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 A FONOAUDIOLOGIA E A EMPRESA

 

 

O objetivo da Fonoaudiologia na empresa é aprimorar a comunicação da empresa, seja ela de pequeno, médio e grande porte.


A procura pelo trabalho da Fonoaudiologia Empresarial é crescente. Isto se dá em razão da legislação exigir das empresas a realização de exames específicos admissionais, periódicos e demissionais de funcionários para determinadas áreas.

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O fonoaudiólogo presta consultoria, orienta, participa da seleção e dá treinamento e palestras às empresas, tanto na área da Audiologia como na área de Assessoria de Comunicação.

A comunicação é um dos pré-requisitos básicos para a eficiência da empresa, principalmente nas que possuem call center. Na área do telemarketing há a necessidade de um perfil específico, como uma boa voz, fala articulada, velocidade adequada, estrutura de discurso e linguagem compatíveis com o produto e a empresa. O tele operador necessita de todos estes aspectos, que caracterizam uma comunicação verbal adequada, para representar a empresa e oferecer o melhor contato possível com o cliente.

O trabalho da Fonoaudiologia na empresa não é clínico e abrange muito mais que os programas de Saúde Ocupacional.


 

      Engloba, na área de Telemarketing:

  • Análise da comunicação interna e externa da empresa;
  • Seleção e exames admissionais e periódicos;
  • Monitoramento com enfoque na competência comunicativa;
  • Implantação de programas de prevenção e treinamento em voz para centrais de tele atendimento
  • Atuação multidisciplinar e Equipe de trabalho.

 

 


Desenvolvimento de pessoal:

  • Treinamentos
  • Programas de Saúde Vocal
  • Palestras
  • Cursos
  • Acompanhamento
  • Consultoria e Acompanhamento

 

A atuação da Fonoaudiologia contribui tanto para a qualidade de vida dos funcionários, na melhora do relacionamento e atendimento aos clientes, quanto com os interesses da empresa no crescente aumento da produtividade.

 


Rua Prof. Benedito Nicolau dos Santos 521- Conjuntos 323/324/325 - Centro Cívico - Curitiba - (41) 30760944

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